An unseren fünf Standorten in Nidau, Wabern, Thun, Spiez und Interlaken werden Sie von kompetenten und erfahrenen Reiseprofis beraten. Dank unserem Know-how heben wir uns von der Internet-Konkurrenz ab und bieten Ihnen nicht nur persönlichen Service zu fairen Preisen, sondern können Ihnen auch jede Menge individuelle Tipps geben.
Unser Serviceversprechen an Sie
Kompetente Beratung bei jeder Art von Reisen & Ferien
Unser Team an erfahrerenen Reiseexpertinnen und -experten berät und unterstützt Sie kompetent bei Ihren ganz individuellen Ferien- oder Reiseplänen. Dank regelmässigen Schulungen und Studienreisen, wertvollen Kundenfeedbacks und zahlreichen privaten Reiseerfahrungen verfügt unser Team über ein breites Wissen zu diversen Destinationen und Reisearten. Als unabhängiges Reisebüro arbeiten wir zudem mit zahlreichen grösseren und kleineren Spezialisten zusammen, wodurch wir zusätzlich auf deren Fachkenntnisse zurückgreifen können.
Sorgfältiger Angebotsvergleich
Die Zusammenarbeit mit zahlreichen Spezialisten und Generalisten sowie einige Direktverträge mit ausgewählten Leistungsträgern bieten den weiteren Vorteil, Ihnen eine vielfältige Angebotspalette präsentieren zu können. Bei jeder Anfrage erachten wir den Angebotsvergleich zwischen den verschiedenen Reiseanbieter und Buchungsplattformen als selbstverständlich, um Ihnen sowohl preislich als auch qualitativ das bestmögliche Angebot zu offerieren.
Optimaler Versicherungsschutz
Teil unserer Beratung ist auch, Sie gegen möglichst alle unerwarteten Ereignisse abzusichern und Ihnen damit eine unbeschwerte Ferienplanung zu ermöglichen. Daher unterstützen wir Sie gerne beim Abschluss der passenden Reise- und Annullationskostenversicherung. Zudem empfehlen wir, bei jeder Buchung unseren Sicherungsschein abzuschliessen. Detaillierte Informationen zu unserem Sicherungsschein finden Sie hier.
Unsere Auftragspauschale
Bei Buchungsabschluss verrechnen wir eine Auftragspauschale à CHF 50.00 pro Dossier. Diese beinhaltet folgende, zusätzliche Serviceleistungen:
- Persönlicher, kompetenter Ansprechpartner vor, während und nach der Reise
- 24-Stunden-Notfallkontakt
- Sorgfältig ausgearbeitete Reiseunterlagen mit ausführlichen Informationen zu den aktuell geltenden Reisebestimmungen
- Versand der Rechnung/Bestätigung unmittelbar nach Buchung und Reiseunterlagen pünktlich vor Abreise direkt zu Ihnen nach Hause
- sämtliche zusätzliche administrative Arbeiten entsprechend Ihrer individuellen Ansprüche: Weiterleiten von Kündenwünschen an Leistungsträger, Tätigen von Sitzplatzreservationen, Anmeldung von Spezialgepäck, usw.
